1- کدام کارت های بانکی امکان خرید اینترنتی را دارند؟

سایت MitraTemplate از طریق پارسیان امکان خرید اینترنتی را فراهم کرده است. - بانکهایی که کارت آنها مورد پذیرش بانک پارسیان است، عبارتند از: پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، صنعت و معدن، توسعه صادرات و مؤسسه مالی و اعتباری بنیاد , بقیه بانک ها هنوز امکان خرید اینترنتی گسترده را در کارت های خود فعال نکرده اند.
 

2- کارت من متعلق به بانک ... است، چگونه می توانم خرید اینترنتی کنم؟

- اگر کارت شما متعلق به یکی از بانکهای پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات و صنعت و معدن و مؤسسه مالی و اعتباری بنیاد می باشد به شما تبریک می گوییم. بانک شما قابلیت خرید گستردۀ اینترنتی را دارد. اگر این کارت ها را دارید و تا به حال خرید اینترنتی انجام نداده اید و رمز اینترنتی ندارید به شعبه صادر کننده کارت خود مراجعه کنید تا رمز اینترنتی را دریافت کنید. ممکن است از طریق دستگاههای ATM بانک خود نیز بتوانید رمز اینترنتی خود را بگیرید، مثل بانک ملت.


- اگر کارت شما متعلق به یکی از بانکهای ملی، صادرات، مسکن، پست بانک، تجارت، رفاه، سپه، پاسارگاد، سرمایه، کارآفرین، مؤسسه مالی و اعتباری توسعه، مؤسسه مالی و اعتباری قوامین، مؤسسه مالی و اعتباری مهر (بسیجیان) و یا دیگر مؤسسات متفرقه است، در حال حاضر کارت شما امکان خرید اینترنتی گسترده را ندارد و در واقع رمز اینترنتی برای شما صادر نمی شود که بتوانید خرید کنید. با شعبه یا بخش بانکداری نوین بانک خود در تماس باشید تا از زمان فعالسازی این سرویس مطلع شوید. نحوه تماس با بانکها در این بخش موجود است.


- اگر کارتی با قابلیت خرید اینترنتی ندارید با مراجعه به شعب بانکهای سامان یا پارسیان، می توانید کارتهای آماده خرید اینترنتی (دارای شماره رمز اینترنتی و کد CVV2 و تاریخ انقضاء) با مبالغ مختلف را در همان لحظه خریداری نمائید و از طریق دروازه پرداخت الکترونیکی همین بانکها خرید اینترنتی خود را به انجام برسانید.
 

3- دروازه پرداخت یا Gateway چیست؟

برخی بانک ها و مؤسسات اقدام به ایجاد امکان پرداخت اینترنتی در سایت خود نموده اند و کاربران در هنگام ورود اطلاعات حساب خود به سایت آنان ارجاع داده می شوند تا اطلاعات شخصی و محرمانه آنها در محیطی امن و مطمئن وارد شود. مثلاً در حال حاضر بانکهای ملت، سامان، پارسیان و اقتصاد نوین دروازه پرداخت خود را راه اندازی کرده اند و از طریق آن به سایت های اینترنتی سرویس پرداخت اینترنتی ارائه می دهند.
 

4- رمز اینترنتی چیست؟

شماره رمز اینترنتی، با شماره رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز ATM وارد می نمائید متفاوت میباشد (البته به ندرت و در برخی بانکها ممکن است این دو رمز یکی باشد). رمز اینترنتی یکی از ملزومات خرید اینترنتی است.

 

5- کد CVV2 چیست؟

عدد 3 (و در برخی موارد 4) رقمی است که روی کارت بانک حک شده است. این شماره یکی از ملزومات خرید اینترنتی می باشد و روی اکثر کارت های بانکی وجود دارد.

 

6- کارت های بانکی با قابلیت خرید اینترنتی چه ویژگیهایی دارند؟

در مجموع قابلیت خرید اینترنتی یک کارت بستگی به بانک صادر کنندۀ آن دارد که آیا این امکان را فعال کرده باشد یا خیر. اما به طور کلی کارت های شتابی که قابلیت خرید اینترنتی دارند علاوه بر شماره کارت 16 رقمی دارای شماره رمز اینترنتی و نیز کد سه رقمی CVV2 هستند. قابلیت خرید اینترنتی (پرداخت الکترونیکی) بر روی برخی از کارتهای اعتباری فعال نیست و همانطور که ذکر شد مشخصه آن داشتن شماره رمز اینترنتی و کد CVV2 است. اما توجه داشته باشید اگر روی یک کارت کد CVV2حک شده باشد، ممکن است باز هم این کارت امکان خرید اینترنتی نداشته باشد. در واقع همه چیز بستگی به بانک صادر کننده دارد.

 

7- رمز اینترنتی و کدCVV2 کارت خود را از کجا بگیریم؟

اگر رمز اینترنتی و کد CVV2مربوط به کارت خود را نمی دانید و یا تا به حال با کارت خود خرید اینترنتی انجام نداده اید، به یکی از دستگاههای ATM بانک خود مراجعه کنید و در بخش عملیات رمز، رمز اینترنتی خود را تعریف و یا دریافت کنید. همچنین می توانید به یکی از شعب بانک خود (ترجیحاً شعبه صادر کننده کارت خود) مراجعه کنید و درخواست رمز اینترنتی بنمایید (البته اگر کارت های بانک شما امکان خرید اینترنتی را داشته باشد) تا رمز اینترنتی و کد CVV2 را به شما تحویل دهند. از این به بعد شما می توانید به با این کارت خود از اینترنت خرید نمایید. در حال حاضر بانک های پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، ملت، کشاورزی، صنعت و معدن، توسعه صادرات و مؤسسه مالی و اعتباری بنیاد، امکان خرید اینترنتی را برای کارت های خود ارائه نموده اند.

 

8- در هنگام بروز مسأله در هنگام پرداخت الکترونیکی چه کار کنیم؟

سیستم پرداخت اینترنتی به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن باشد و هم ساده و کمترین نیاز به راهنمایی را برای خریدار ایجاد نماید. اما با این وجود برای تماس با مسؤلین سایت MitraTemplate از لینک پشتیبانی سایت استفاده کنید. همچنین برای موارد کلی تر در زمینه پرداخت الکترونیک می توانید با بخش پرداخت الکترونیک بانک سامان یا پارسیان تماس بگیرید.
 

9- آیا پس از پرداخت پول، امکان بازگرداندن پول به حساب ما وجود دارد؟

بله، در صورتیکه پس از پرداخت پول خدمت مربوطه به شما ارائه نشود، ظرف مدت کوتاهی به صورت اتوماتیک پول به حساب شما بازگردانده می شود. در صورتی که پس از پرداخت پول، در دریافت خدمات از سایت با مشکلی مواجه شدید، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا خدمت مناسب به شما ارائه شود و یا پول شما به حسابتان بازگردانده شود.